Servicios

Nuestro principal valor reside en la satisfacción de nuestros clientes por eso comprobará, durante todo el proceso de fabricación e importación, una total transparencia y honestidad en nuestro servicio.

Nuestro objetivo es que su empresa sea más competitiva al convertirnos en su socio estratégico en China, por lo que disponemos de un gran número de servicios que detallamos a continuación.

 


1.- AGENCIA DE REPRESENTACIÓN:

Realizamos un estudio de viabilidad de su producto, facilitándole toda la información necesaria sobre el coste de fabricación e importación de su mercancía en China, para que su producto sea más competitivo. Este proceso, totalmente personalizado, está compuesto por los siguientes pasos:

  • Búsqueda de productos

Una vez especificado el producto que nuestro cliente desea, realizamos una exhaustiva búsqueda para poder seleccionar aquellos proveedores que cumplen con los requisitos deseados.

  • Análisis de proveedores

Al contar con un equipo permanente en China podemos realizar auditorías a los proveedores con las que nuestros clientes ya colaboren o con aquellos con las que pretenda colaborar, asegurándonos que cumplen los requisitos que nuestros clientes esperan. Realizamos auditorías, negociamos condiciones de pago,buscamos las mejores ofertas comerciales, es decir, buscamos toda la información necesaria para poder escoger el proveedor adecuado.

  • Análisis económico de importación

Realizamos un detallado estudio de todos los costes de fabricación de un determinado producto en China, así como los gastos de transporte/distribución, impuestos asociados (aranceles, IVA,..) y cualquier otro gasto derivado del mismo, es decir, tendrá toda la información detallada sobre los procesos de fabricación, exportación e importación.

  • Análisis del producto y obtención de muestras

Contamos con un equipo de control de calidad que verifica, durante todo el proceso, que las calidades que el proveedor proporciona se ajustan a lo solicitado por nuestro cliente.Examinamos y analizamos aquellos productos en los que nuestros clientes están interesados. Al tratar directamente con los proveedores y  sin intermediarios de ningún tipo, podemos comprobar in situ que los productos cumplen todas aquellas especificaciones técnicas que nuestro cliente espera, pudiendo descartar con prontitud aquellas empresas que no cumplan esos requisitos.

Solicitamos muestras, que junto con sus especificaciones técnicas se entregan a nuestros clientes para que estos puedan comprobar que el producto se ajusta perfectamente a lo requerido.

 

 

2.-  Gestión de pedidos:

Es  imprescindible contar con una estructura de gestión cercana entre cliente y fabricante, que le permita llevar a cabo un seguimiento y control  de todas las operaciones para minimizar el riesgo.

Nuestro equipo trabaja con los fabricantes para desarrollar nuevos productos en base al diseño y especificaciones del cliente. Los fabricantes OEM, mediante nuestra gestión, pueden preparar muestras, prototipos y moldes, de forma ágil. . Nuestro equipo está formado por ingenieros calificados para poder transmitir, al fabricante, las especificaciones técnicas del producto. Al mismo tiempo, se negocian los costes y plazos de desarrollo, y se sigue el proceso de producción.

Nos desplazamos a la fábrica del proveedor para realizar controles de calidad, la metodología y alcance de los mismos son previamente definidos según requerimientos del cliente y del producto. Los controles de calidad pueden hacerse antes, durante y/o después del proceso de fabricación.

También coordinamos  y facilitamos  la logística de los envíos de mercancías desde Asia hasta el destino final, a través de las mejores compañías logísticas, ya sea vía marítima o aérea.

Gestionamos  y negociamos el método de compra: tarifas, condiciones y plazos de pago (T/T, L/C,..), plazos de entrega, agilización del proceso, etc.

Transmitimos las características técnicas y calidad de productos, empaquetado, etiquetado, etc.

En caso de cambios técnicos de última hora, malentendidos, incidencias o disputas, se lo hacemos llegar al proveedor en la mayor brevedad posible gracias a la excelente coordinación entre nuestras oficinas.

A su vez, buscamos mejoras en el precio, buscando nuevos proveedores, así como la mejora de las condiciones y plazos de entrega.

En caso de que sea necesario, se pedirá la información necesaria sobre cada proveedor, como puede ser: fecha de registro, capital social, propietarios, proveedores de la materia prima, volumen real de su facturación, denuncias totales, denuncias pendientes, etc., De esta forma logramos saber de antemano la seriedad del proveedor.

 

3.-CONTROL DE CALIDAD

Para el control de calidad hacemos un muestreo de la producción. Nuestro fin es que la mercancía llegue en perfecto estado.

El control de calidad se define en su metodología y alcance conjuntamente con el cliente. Se ofrecen cuatro tipos de controles de calidad:

  • Auditoria de calidad de fábrica: Se realiza antes de la relación comercial, para asegurar que es el proveedor adecuado, verificando sus características( fabricante, ensamblador, distribuidor,…)
  • Inspección durante el proceso de fabricación: El control de calidad se lleva a cabo cuando la producción está terminada en el 10-15% controlando el proceso de fabricación y el producto terminado, tomando las medidas correctoras si se precisa, evitando demoras y errores en el producto.
  • Inspección del producto acabado: Control del producto acabado para verificar los parámetros definidos en la orden de compra.
  • Control de carga de contenedor: Control del estado de la mercancía y del contenedor, así como del proceso de carga para controlar que la mercancía no sufra daños durante este proceso.  Sin dejar de lado algo tan importante como la documentación necesaria para no tener problemas en ninguna de las aduanas. Nuestra experiencia nos dice que es en este punto donde se producen el mayor número de problemas.
  • Credit Report: Elaboramos un completo informe de fuentes gubernamentales donde podemos aportar todos los datos del proveedor a inspeccionar como accionistas, capital registrado, gerentes, último balance económico, estado financiero, principales clientes y proveedores, etc.

Los controles de calidad se realizan mediante el control estadístico AQL (Acceptable Quality Level), ampliamente aceptado internacionalmente, que permite determinar la calidad del total de la producción con una fiabilidad inicialmente definida. La metodología de control AQL está recogida en las normativas: ISO2859-1 / ANSI/ASQC Z1.4 / BS 6001-1.
Si así lo desea, podemos realizar un completo informe de sus muestras en nuestras oficinas, para luego enviárselo y asi que puede aceptar dicho proveedor, de esta forma reduciremos significativamente los costes de los envíos.

 

4.- Misión comercial:

Si lo que desea hacer un viaje de negocios a China, nosotros le facilitaremos  lo máximo posible su estancia poniendo a su disposición:

  • Traslado desde el aeropuerto.
  • Tramitación de su visado.
  • Reserva de hotel/apartamento.
  • Traductor guía.
  • Uso de nuestras oficinas.
  • Visitas a proveedores/clientes.
  • Organización de desplazamientos internos.
  • Visitas a ferias y Wholesellermarkets.
  • Soporte 24hrs para cubrir cualquier imprevisto.

En pocas palabras, todo lo que usted necesite y de una forma completamente personalizada, le invitamos que visite nuestra página de ferias para ver más información al respecto.

5.- Implantación de infraestructuras:

En caso de que su empresa busque entrar en el mercado Chino, con alrededor de 1300 millones de potenciales clientes, nosotros pondremos todo nuestro potencial en lograr que su proyecto empresarial se lleve a cabo con la máxima garantía de éxito, para ello será necesario definir, planificar y gestionar los objetivos marcados por el cliente. A continuación le mostramos los aspectos más relevantes:

Creación de la estructura para poder trabajar de forma rápida, sencilla y flexible:

-Creación y registro de las empresas, oficinas de representación, registro de marcas: También podemos ayudarle a crear su empresa, ya sea en China o en Hong Kong, para ello podemos asesorarle e iniciar todos los trámites legales para que sea mucho más sencillo, rápido y eficaz para su empresa. Así como si lo que desea es el registro de su marca y sus productos.

-Gestión de proyectos comerciales: Es importantísimo, para lograr el éxito en China,  el estudio de los gustos, los hábitos de consumo, niveles de renta, así como saber el funcionamiento de los canales de distribución, posicionamiento del producto, normativas legales…. Ya que no todas las regiones del país son iguales, existen amplias diferencias entre gustos y hábitos que pueden condicionar el éxito o fracaso de su producto.